观点
为何验收准则应该写进合约
没有定义什么叫“完成”的网站项目,最终一定会出现争议。先把定义写下来,比赢一场争论便宜。
2026-09-14
“完成”是一份规格,不是一种感觉
验收准则在项目开始之前就列明将会执行的检查:哪些宽度、哪些浏览器、哪个无障碍标准、哪些表单、哪些测量。双方在工作仍然抽象、还没有人投入于某个特定结果时约定。
它们同时保护客户与供应商
没有准则时,“完成”的定义会漂移到供应商最容易演示的那一边。有了准则,就有一份可以逐项核对的清单,也有一个清楚的工作结束点。
它们让变更要求变得诚实
准则存在之后,超出准则的要求就明显是范围变更,而不是关于质量的争议。这场对话在发票之前进行,比在发票之后容易得多。
它们可以被测试,否则只是装饰
“现代化、易用”不是准则。“可以只用键盘到达及操作,并有清晰可见的焦点指示”才是。如果一条准则无法由没有写它的人核实,它就解决不了任何事。