會員服務

一個工作空間,不是一份電子報。

會員服務讓機構擁有一個已登入的工作空間,把自己的項目、批核、檔案與帳單集中在同一處。

使用體驗

會員看到什麼。

以下版面是品牌規格書所定的介面方向。它屬示意性質:展示的是結構和會員所獲得的資訊,並非即時數據。

WellBridge AI 會員工作空間 · 成長夥伴
  • 總覽
  • 項目
  • 批核
  • 檔案
  • 會面
  • 帳單

會員總覽

進行中項目2
待批核3
技術支援1
網站上線計劃

下一步:首頁設計覆核 · 已完成 68%

示意介面

以上面板是根據設計規格建立的模擬介面。當中的數字是例子,並非任何真實項目的記錄。

正式環境要求

真正的平台在存放任何數據之前需要什麼。

會員區域是網站由一份刊物變成存放他人數據的臨界點。這一點改變了必須建立的東西。

  • 伺服器端認證,而不是前端密碼
  • 角色權限,讓會員只看到其角色允許的內容
  • 私人檔案儲存,並在每次請求時檢查存取權
  • 審計日誌,記錄誰查看、更改或批核過什麼
  • 密碼重設與帳戶生命周期處理
  • 記錄下來的私隱控制與保留政策

以上沒有一項是可選的,也沒有一項屬於前端工作。缺少這些而推出的平台,不是更便宜的方案,而是一個不安全的方案。

會員網站還是客戶工作台?

兩者不是同一種產品。

會員網站為一群人在特定等級下提供大致相同的受限制內容。客戶工作台則為少數機構提供必須彼此區隔的內容。

兩者共用一個登入畫面,除此之外幾乎沒有共通點,選錯了日後要改的代價很高。如果每個登入方看到的數據都必須向其他方隱藏,那就是工作台。

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進入方式

客戶登入。

會員由客戶登入頁進入工作空間。當背後有伺服器時,登入便會開放。

下一步

談談會員工作空間。

會員服務與工作台項目都由同一個問題開始:誰會登入,而每個人必須看不到什麼?