07 / 云端、数据与 AI
AI 流程自动化
自动化重复的工作，但责任仍然清楚。
工作涵盖什么
服务范围。
- 流程基准与例外情况梳理
- 整合、资料提取与流程实作
- 复核队列、回复路径与操作人员培训
如何测量这些工作
一次合作通常包括什么。
对照议定基准，测量节省的时间与例外比率。
在动工前议定，并一直对照同一基准汇报。
承诺之前
这不是什么。
范围、次序与责任，都会在任何承诺之前以书面议定。