11 / 业务系统
数字转型
涵盖人、流程与技术的切实路线图。
工作涵盖什么
服务范围。
- 运营模式与能力查看
- 已排优先级并标明相依关系的路线图
- 变革管理计划与成果查看
如何测量这些工作
一次合作通常包括什么。
采用程度与议定的运营成果，而不是技术开支。
在动工前议定，并一直对照同一基准汇报。
承诺之前
这不是什么。
范围、次序与责任，都会在任何承诺之前以书面议定。