13 / 業務系統
CRM 實施
讓客戶資料與後續跟進保持接通。
工作涵蓋什麼
服務範圍。
- 客戶生命週期與數據模型
- CRM 配置、遷移與流程整合
- 權限設定、採用培訓與報表
如何量度這些工作
一次合作通常包括什麼。
數據完整度、跟進可靠性與團隊採用程度。
在動工前議定，並一直對照同一基準匯報。
承諾之前
這不是什麼。
平台選擇與專門交付人力會在範圍中議定。